¿Móvil mojado? Apágalo y salva tus datos.
El líquido hace su daño despacio. La corrosión sigue actuando durante días aunque el dispositivo parezca seco. Por eso un móvil o un portátil que siguió funcionando después del accidente puede fallar una semana más tarde. Apágalo ahora: cuanto antes se limpie, más datos se recuperan.
- Evaluación inicial gratuita
- Sin datos, sin coste de recuperación
- Precio cerrado antes de cualquier trabajo
- También móviles y MacBooks que no encienden
Lista de comprobación inmediata
- Apágalo y déjalo apagado. No lo pruebes.
- No lo cargues. Si es un portátil, desconecta el cargador.
- No lo metas en arroz, ni le apliques secador, ni lo pongas en el horno.
- Sécalo por fuera y envíanoslo lo antes posible.
Por qué la corrosión sigue avanzando
El agua contiene minerales, y el café, el vino o el agua de mar contienen azúcar y sal. En cuanto hay corriente se produce electrólisis, que ataca los componentes diminutos y sus conexiones. El arroz solo seca la superficie; los restos bajo los chips siguen ahí.
Cómo recuperamos tus datos
Abrimos el dispositivo, limpiamos la placa en un baño de ultrasonidos, tratamos la corrosión y cambiamos los componentes dañados hasta que funcione el tiempo suficiente para copiar tus datos de forma segura. Los datos van por delante de una reparación duradera.
Móvil o MacBook
Los móviles y los MacBooks recientes cifran su almacenamiento y lo vinculan a su propia placa, así que la placa tiene que volver a funcionar. Los portátiles antiguos con disco extraíble son más sencillos: el disco suele sobrevivir al daño y se recupera directamente.
Precio
Los daños por líquido suelen entrar en nuestro nivel Electrónico, desde 299 € IVA incluido, con un precio cerrado tras la evaluación inicial gratuita. Sin datos, sin coste de recuperación (un diagnóstico en profundidad presupuestado aparte y aprobado por ti sí se paga).
Precios claros. Sin sorpresas.
La evaluación gratuita nos dice qué nivel corresponde. Recibes un precio cerrado por email antes de empezar cualquier trabajo.
Lógico
desde 149 €IVA incl.
El dispositivo funciona, pero se han borrado, formateado o dañado archivos, o los ha cifrado un ransomware.
- De 2 a 5 días laborables
- Nuestro laboratorio en Mullingar
- Sin datos, sin coste de recuperación
- Envío de vuelta incluido
Electrónico
desde 299 €IVA incl.
El dispositivo está muerto: no enciende, no carga o ha sufrido daños por líquido. Reparamos la placa para llegar a los datos.
- De 5 a 10 días laborables
- Nuestro laboratorio en Mullingar
- Sin datos, sin coste de recuperación
- Envío de vuelta incluido
Físico
desde 995 €IVA incl.
Un disco duro hace clic, pita o se ha caído. Hay que abrirlo en sala blanca.
- De 5 a 14 días laborables
- Socio especialista en sala blanca
- Sin datos, sin coste de recuperación
- Envío de vuelta incluido
Sin datos, sin coste de recuperación
Si no podemos recuperar los archivos que necesitas, no pagas la recuperación.
La evaluación inicial siempre es gratuita. Si hace falta un diagnóstico en profundidad aparte, primero te lo presupuestamos y solo se paga si lo apruebas. Si después no podemos recuperar los archivos que te importan, no cobramos la recuperación y te devolvemos el dispositivo; solo pagas el envío de vuelta.
Preguntas
¿Qué hago si se me moja el móvil?
Sácalo, apágalo enseguida, no lo cargues y no lo enciendas para probar. Quita la funda y la SIM, sécalo por fuera y haz que lo revisen cuanto antes.
¿Sirve meter el móvil en arroz?
No. El arroz apenas saca humedad del interior y hace perder un tiempo en el que la corrosión sigue avanzando. Apple también lo desaconseja.
Se me cayó el móvil al agua y no enciende. ¿He perdido los datos?
No necesariamente. Limpiamos la placa, tratamos la corrosión y cambiamos los componentes dañados hasta que arranca, y después copiamos tus datos. Desde 299 € IVA incluido.
¿Un móvil oxidado se puede recuperar?
Muchas veces sí, sobre todo si se apagó rápido y no se cargó. Cuanto más antigua es la corrosión, más trabajo lleva la placa.
¿Y si es un MacBook?
Lo mismo: apágalo, desconéctalo y no lo pruebes. En los MacBooks recientes el almacenamiento va soldado a la placa, así que hay que repararla para recuperar los archivos.
El móvil funciona otra vez después de secarse. ¿Debo enviarlo igualmente?
Si el líquido llevaba azúcar o sal, merece la pena limpiarlo. La corrosión a menudo no se nota hasta pasados días o semanas.
¿También me reparáis el dispositivo?
Los datos van primero. Si tiene sentido una reparación duradera, te la presupuestamos aparte.
Mi MacBook se ha mojado. ¿He perdido los datos?
No necesariamente. Los MacBooks recientes llevan el almacenamiento soldado a la placa; reparamos la placa para llegar a los datos.
Otros dispositivos de los que recuperamos datos
Discos duros
Hace clic, pita, no se detecta o se ha caído. Discos internos, de portátil y externos.
Mira cómo lo recuperamos →Móviles
Fotos y mensajes de iPhones y móviles Android que no encienden, se han caído o se han mojado.
Mira cómo lo recuperamos →Portátiles y MacBooks
Portátiles y MacBooks que no encienden, incluidos los modelos con almacenamiento soldado.
Mira cómo lo recuperamos →SSD
SSD y NVMe que no se detectan o han fallado. Las memorias USB y tarjetas de memoria tienen su propia página.
Mira cómo lo recuperamos →RAID, NAS y servidores
Almacenamiento de empresa que ha perdido un disco, no se monta o se ha reconstruido mal.
Mira cómo lo recuperamos →Reparación de placas
¿Te han dicho que no tiene arreglo o que hace falta una placa nueva? Pedir una segunda opinión no cuesta nada.
Mira cómo lo recuperamos →¿Has perdido datos? Habla hoy con el laboratorio.
Evaluación inicial gratuita. Sin datos, sin coste de recuperación. Precio cerrado antes de empezar.