Envíalo desde cualquier punto de España. Sin aduanas, vuelta incluida.
La mayoría de los dispositivos nos llegan por mensajería. Solicita primero tu evaluación gratuita para que podamos identificar tu dispositivo en cuanto llegue; luego embálalo bien y envíalo con seguimiento.
- Sin trámites de aduana dentro de la UE
- Envío de vuelta incluido en tu presupuesto
- Evaluación inicial gratuita
- Avisos por email en cada paso
Cómo embalarlo
- Solicita primero tu evaluación gratuita, para que sepamos que llega y podamos identificarlo en cuanto lo recibamos.
- Incluye una nota dentro con tu nombre, email, teléfono y una línea sobre la avería.
- Embálalo bien: plástico de burbujas y una caja resistente con al menos 5 cm de relleno por cada lado. Quita fundas y tarjetas SIM.
- Discos: en una bolsa antiestática si tienes una. Nunca envíes un disco duro suelto en un sobre.
- Dispositivos mojados: no cierres un móvil mojado dentro de una bolsa de plástico. Apágalo, sécalo por fuera y envíalo enseguida.
Castle Street
Mullingar, Co. Westmeath
N91 H73C
Ireland
Pide una recogida por mensajería al solicitar tu evaluación, o envíalo con Correos, SEUR, MRW o cualquier servicio con seguimiento.
Cualquier servicio con seguimiento y seguro. Irlanda forma parte del mercado único de la UE, así que no hay trámites de aduana.
Sin datos, sin coste de recuperación
Si no podemos recuperar los archivos que necesitas, no pagas la recuperación.
La evaluación inicial siempre es gratuita. Si hace falta un diagnóstico en profundidad aparte, primero te lo presupuestamos y solo se paga si lo apruebas. Si después no podemos recuperar los archivos que te importan, no cobramos la recuperación y te devolvemos el dispositivo; solo pagas el envío de vuelta.
Envío, aduanas y desistimiento
¿Quién paga el envío?
Tú nos envías el dispositivo. El envío de vuelta está incluido en tu presupuesto por escrito, así que el precio que apruebas es el precio que pagas. Si decides no seguir adelante, te lo devolvemos y solo pagas el envío de vuelta.
¿Qué empresa de mensajería uso?
Cualquier servicio con seguimiento, como Correos, SEUR o MRW. Asegura todo lo que no puedas reemplazar.
¿Necesito papeles de aduana?
Desde la España peninsular y Baleares, no: Irlanda forma parte del mercado único de la UE. Canarias, Ceuta y Melilla quedan fuera del territorio IVA de la UE y el envío necesita documentación aduanera, así que si estás allí, escríbenos antes de enviarlo y te explicamos cómo hacerlo.
¿Desde qué países aceptáis dispositivos?
Desde cualquier país de la UE, además de Irlanda e Irlanda del Norte. Desde el Reino Unido, Suiza u otros países, contacta con nosotros primero para que revisemos la documentación aduanera.
¿Cómo embalo un disco duro?
En una bolsa antiestática si tienes una, envuelto en plástico de burbujas, dentro de una caja con al menos 5 cm de relleno por cada lado. Nunca suelto en un sobre.
¿Cuánto se tarda?
Cuenta con 2 a 6 días de envío desde España, más el tiempo de trabajo de tu caso. Te avisamos por email cuando llega y cuando sale de vuelta.
¿Puedo cancelar?
Sí, en cualquier momento antes de aprobar el presupuesto. Según la normativa europea de consumo, también puedes desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días. Al aprobar el presupuesto te pedimos que confirmes que podemos empezar de inmediato. Consulta nuestras condiciones.
¿Listo para enviarlo?
Solicita primero tu evaluación gratuita, para que podamos identificar tu dispositivo en cuanto llegue.